Conditions générales d’utilisation
Ces conditions s’appliquent à l’application Ephemeria et à ce site. En créant un compte, tu les acceptes.
1. Qui édite Ephemeria
Ephemeria est éditée par EPHEMERIA (voir les mentions légales). Contact : support@ephemeria.app.
2. Qui peut utiliser Ephemeria
- Tu dois avoir 18 ans ou plus. Ta date de naissance est déclarée à l’inscription ; un compte de moins de 18 ans est refusé, et supprimé si nous l’apprenons ensuite.
- Tu dois être étudiant(e) d’un établissement couvert par Ephemeria et disposer d’une adresse e-mail universitaire valide.
- Un seul compte par personne, à ton nom, avec des informations exactes.
3. Ton compte
La connexion se fait par un code envoyé à ton e-mail universitaire. Garde l’accès à cette boîte e-mail et ne partage jamais ce code. Tu es responsable de ce qui est fait depuis ton compte. Si tu penses qu’il est compromis, écris-nous à support@ephemeria.app.
4. Tolérance zéro
Nous n’acceptons aucun contenu offensant et aucun comportement abusif. Concrètement :
- Pas de harcèlement, d’intimidation, de menaces ni de contenu haineux.
- Pas de discrimination fondée sur l’origine, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, le handicap ou tout autre motif.
- Pas de contenu sexuel, violent ou choquant ; jamais d’image intime d’une personne sans son accord.
- Pas d’usurpation d’identité ni de faux compte.
- Pas de publication de photos ou d’informations sur quelqu’un sans son accord, ni de divulgation d’informations personnelles (adresse, numéro, etc.).
- Pas de spam, d’arnaque, de vente de produits illicites, d’armes ou de drogues.
- Pas de fausse déclaration de présence ni de revente de billets.
- Rien d’illégal.
Un contenu qui enfreint ces règles est retiré. Un compte qui les enfreint peut être suspendu ou supprimé, sans préavis dans les cas graves. Les règles de la communauté détaillent ces principes.
5. Signaler, bloquer, modérer
- Chaque publication, message, annonce, événement, photo et profil peut être signalé depuis l’app. Tu peux bloquer n’importe quel autre étudiant.
- Si tu n’as pas de compte, tu peux nous signaler un contenu illicite à support@ephemeria.app en indiquant : où se trouve le contenu, pourquoi il est illicite selon toi, ton nom et ton adresse e-mail, et une déclaration de bonne foi.
- Nous examinons les signalements avec diligence. Quand nous retirons un contenu ou restreignons un compte, nous disons à la personne concernée ce qui a été décidé, pourquoi, sur quel fondement (loi ou présentes conditions) et si la décision a été automatisée.
- Tu peux contester une décision dans les 6 mois en écrivant à support@ephemeria.app. Une personne de l’équipe réexamine la décision.
- Si un contenu laisse craindre une menace pour la vie ou la sécurité de quelqu’un, nous prévenons les autorités.
- Un filtre automatique bloque certains termes au moment de la publication. Il n’est pas parfait et ne remplace pas les signalements.
6. Ton contenu et les photos
Ce que tu publies reste à toi. Tu nous accordes une licence non exclusive et gratuite pour l’héberger, le reproduire et l’afficher dans Ephemeria auprès des personnes auxquelles il est destiné, pour la durée de sa présence dans le service (et de nos sauvegardes techniques). Nous ne l’utilisons pas pour de la publicité.
Tu es responsable de ce que tu publies : n’envoie que ce que tu as le droit d’envoyer. Pour une photo où une personne est reconnaissable, assure-toi qu’elle est d’accord. Une personne qui se reconnaît peut masquer la photo en un geste dans l’album, ou demander son retrait à privacy@ephemeria.app.
Les photos d’une Nébuleuse et de La Minute sont scellées jusqu’à 11 h 00, une fois l’événement terminé, puis publiées ensemble. Les photos de La Minute se prennent uniquement avec l’appareil photo de l’app.
7. Événements, présence et souvenirs
- Les événements sont organisés par des étudiants ou des associations. Ephemeria n’est pas l’organisateur et ne contrôle pas leur déroulement.
- Pour chaque événement, l’organisateur choisit comment la présence est confirmée : scan du billet à l’entrée, ou auto-confirmation par toi, de l’heure de début jusqu’à 24 heures après l’heure de fin annoncée. L’auto-confirmation est une déclaration sur l’honneur : déclarer une présence fausse est interdit.
- Acheter un billet ou prendre une photo ne vaut pas confirmation de présence.
- Une présence confirmée peut devenir une étoile de ton Ciel et t’ouvrir l’album de l’événement.
8. Billets
- Les billets sont vendus par l’association organisatrice, qui est le vendeur. Ephemeria fournit l’outil et ne prend aucune commission ; aucun frais n’est ajouté au prix affiché.
- Le paiement se fait par carte, ou Apple Pay quand ton appareil le permet, sur une page de paiement Stripe. Le prix et la devise sont ceux de l’événement, figés au moment de la commande.
- Un billet par étudiant et par événement. Ta place est réservée 30 minutes pendant le paiement. Ton billet est délivré dans l’app dès que Stripe confirme le paiement.
- Si le paiement aboutit mais qu’aucun billet valide ne peut être délivré, tu es remboursé(e) intégralement, automatiquement. Un paiement en double est remboursé automatiquement ; ton billet valide reste valide.
- Remboursements : uniquement intégraux, décidés par l’association (annulation de l’événement ou décision de sa part). Ils reviennent sur la carte qui a payé et annulent le billet.
- Pendant une contestation de paiement auprès de ta banque, le billet est suspendu.
- Transferts : gratuits, vers un étudiant vérifié du même campus qui n’a pas déjà de billet pour cet événement, jusqu’au début de l’événement. L’ancien QR code est annulé immédiatement. Un transfert donne le droit d’entrer, pas l’historique de présence. En cas de remboursement ultérieur, l’argent revient à la carte de la personne qui a payé ; l’app le rappelle avant l’envoi.
- La revente de billets est interdite.
- Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, l’achat d’un billet pour un événement à une date déterminée n’ouvre pas de droit de rétractation.
- Les questions sur un événement, un billet ou un remboursement s’adressent à l’association, dont le contact figure sur le billet.
9. Marketplace, logements et échanges entre étudiants
Ephemeria met des étudiants en relation. Nous ne sommes pas partie aux ventes, échanges ou locations entre étudiants et nous ne vérifions pas les annonces. N’y propose que des biens et services licites, et fais preuve de prudence lors d’une rencontre ou d’un paiement.
10. Le service
Ephemeria est gratuite pour les étudiants. Nous faisons évoluer les fonctionnalités et pouvons interrompre le service pour maintenance. Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation).
11. Suspension et fin
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’application (Réglages → Supprimer mon compte), et télécharger tes données avant. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui enfreint ces conditions ou la loi, en indiquant les motifs, sauf si la loi l’interdit ; la décision peut être contestée comme indiqué à l’article 5.
12. Tes droits de consommateur
Aucune disposition de ces conditions ne limite les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.
13. Données personnelles
Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons tes données.
14. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, nous te prévenons dans l’app au moins 15 jours avant son entrée en vigueur, sauf urgence légale ou de sécurité. Si tu n’es pas d’accord, tu peux supprimer ton compte.
15. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris d’abord à support@ephemeria.app. Si aucune solution n’est trouvée, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France — www.cm2c.net. Tu peux aussi saisir les tribunaux compétents selon les règles de droit commun.
16. Contact
support@ephemeria.app · données personnelles : privacy@ephemeria.app