Condiciones de uso
Estas condiciones se aplican a la aplicación Ephemeria y a este sitio. Al crear una cuenta, las aceptas.
1. Quién gestiona Ephemeria
Ephemeria es editada por EPHEMERIA (ver el aviso legal). Contacto: support@ephemeria.app.
2. Quién puede usar Ephemeria
- Debes tener 18 años o más. Tu fecha de nacimiento se declara al registrarte; una cuenta de menos de 18 años se rechaza, y se elimina si lo sabemos después.
- Debes ser estudiante de un centro incluido en Ephemeria y tener una dirección de correo universitario válida.
- Una sola cuenta por persona, a tu nombre, con información exacta.
3. Tu cuenta
Accedes con un código enviado a tu correo universitario. Conserva el acceso a ese buzón y nunca compartas el código. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Si crees que está comprometida, escribe a support@ephemeria.app.
4. Tolerancia cero
No permitimos contenido ofensivo ni comportamientos abusivos. En la práctica:
- Nada de acoso, intimidación, amenazas ni contenido de odio.
- Nada de discriminación por origen, religión, género, orientación sexual, discapacidad ni ningún otro motivo.
- Nada de contenido sexual, violento o perturbador; nunca una imagen íntima de alguien sin su consentimiento.
- Nada de suplantación de identidad ni cuentas falsas.
- No publiques fotos ni información de otra persona sin su acuerdo, ni divulgues datos personales (dirección, teléfono, etc.).
- Nada de spam, estafas ni venta de productos ilegales, armas o drogas.
- Nada de declaraciones falsas de asistencia ni reventa de entradas.
- Nada ilegal.
El contenido que incumpla estas normas se retira. Las cuentas que las incumplan pueden ser suspendidas o eliminadas, sin aviso en casos graves. Las normas de la comunidad detallan estos principios.
5. Denunciar, bloquear, moderar
- Cada publicación, mensaje, anuncio, evento, foto y perfil se puede denunciar desde la app. Puedes bloquear a cualquier otro estudiante.
- Si no tienes cuenta, puedes denunciar un contenido ilícito en support@ephemeria.app indicando dónde está el contenido, por qué crees que es ilícito, tu nombre y dirección de correo, y una declaración de buena fe.
- Revisamos las denuncias con diligencia. Cuando retiramos un contenido o restringimos una cuenta, explicamos a la persona afectada qué se decidió, por qué, con qué fundamento (la ley o estas condiciones) y si la decisión fue automatizada.
- Puedes recurrir una decisión en un plazo de 6 meses escribiendo a support@ephemeria.app. Una persona del equipo revisa la decisión.
- Si un contenido hace temer una amenaza para la vida o la seguridad de alguien, avisamos a las autoridades.
- Un filtro automático bloquea ciertos términos al publicar. No es perfecto y no sustituye a las denuncias.
6. Tu contenido y las fotos
Lo que publicas sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia no exclusiva y gratuita para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo en Ephemeria a las personas a las que va dirigido, mientras esté en el servicio (y en nuestras copias de seguridad técnicas). No lo usamos para publicidad.
Eres responsable de lo que publicas: envía solo lo que tienes derecho a enviar. En una foto donde se reconozca a una persona, asegúrate de que está de acuerdo. Una persona que se reconozca puede ocultar la foto con un gesto en el álbum, o pedir su retirada en privacy@ephemeria.app.
Las fotos de una Nebulosa y de La Minute están selladas hasta las 11:00, una vez terminado el evento, y después se publican juntas. Las fotos de La Minute solo se pueden hacer con la cámara de la app.
7. Eventos, asistencia y recuerdos
- Los eventos los organizan estudiantes o asociaciones. Ephemeria no es el organizador y no controla su desarrollo.
- Para cada evento, el organizador elige cómo se confirma la asistencia: escaneo de la entrada en la puerta o autoconfirmación por tu parte, desde la hora de inicio hasta 24 horas después de la hora de fin anunciada. La autoconfirmación es una declaración bajo tu palabra: declarar una asistencia falsa está prohibido.
- Comprar una entrada o hacer una foto no equivale a confirmar la asistencia.
- Una asistencia confirmada puede convertirse en una estrella de tu Cielo y abrirte el álbum del evento.
8. Entradas
- Las entradas las vende la asociación organizadora, que es el vendedor. Ephemeria proporciona la herramienta y no cobra comisión; no se añade ningún cargo al precio mostrado.
- Pagas con tarjeta, o con Apple Pay si tu dispositivo lo permite, en una página de pago de Stripe. El precio y la moneda son los del evento, fijados al hacer el pedido.
- Una entrada por estudiante y por evento. Tu plaza se reserva 30 minutos durante el pago. Tu entrada se entrega en la app en cuanto Stripe confirma el pago.
- Si el pago se completa pero no se puede emitir una entrada válida, se te reembolsa íntegramente y de forma automática. Un pago duplicado se reembolsa automáticamente; tu entrada válida sigue siendo válida.
- Reembolsos: solo íntegros, decididos por la asociación (cancelación del evento o decisión propia). Vuelven a la tarjeta que pagó y anulan la entrada.
- Mientras haya una disputa de pago abierta con tu banco, la entrada queda suspendida.
- Transferencias: gratuitas, a un estudiante verificado del mismo campus que no tenga ya entrada para el evento, hasta el inicio del evento. El código QR anterior se anula de inmediato. Una transferencia da derecho a entrar, no el historial de asistencia. Si el evento se reembolsa después, el dinero vuelve a la tarjeta de quien pagó; la app te lo recuerda antes de enviar la transferencia.
- La reventa de entradas está prohibida.
- Según el artículo L221-28 12° del Código de Consumo francés, la compra de una entrada para un evento en una fecha determinada no da derecho de desistimiento.
- Las preguntas sobre un evento, una entrada o un reembolso se dirigen a la asociación, cuyo contacto figura en la entrada.
9. Mercado, alojamiento e intercambios entre estudiantes
Ephemeria pone en contacto a estudiantes. No somos parte de las ventas, intercambios o alquileres entre estudiantes y no verificamos los anuncios. Ofrece solo bienes y servicios lícitos, y ten cuidado al quedar con alguien o al pagar.
10. El servicio
Ephemeria es gratuita para los estudiantes. Hacemos evolucionar las funciones y podemos interrumpir el servicio por mantenimiento. Te beneficias de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales (artículos L224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés).
11. Suspensión y fin
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Ajustes → Eliminar mi cuenta) y descargar antes tus datos. Podemos suspender o eliminar una cuenta que incumpla estas condiciones o la ley, indicando los motivos salvo que la ley lo prohíba; la decisión puede recurrirse como se indica en el apartado 5.
12. Tus derechos como consumidor
Ninguna disposición de estas condiciones limita los derechos que la ley te garantiza como consumidor.
13. Datos personales
Nuestra política de privacidad explica cómo tratamos tus datos.
14. Cambios
Podemos modificar estas condiciones. Ante un cambio importante, te avisamos en la app al menos 15 días antes de su entrada en vigor, salvo urgencia legal o de seguridad. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.
15. Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. Si surge un problema, escribe primero a support@ephemeria.app. Si no se encuentra solución, puedes acudir gratuitamente al mediador de consumo: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France — www.cm2c.net. También puedes acudir a los tribunales competentes según las normas generales.
16. Contacto
support@ephemeria.app · datos personales: privacy@ephemeria.app