Supprimer ton compte Ephemeria

Version du 2 octobre 2026

Tu peux supprimer ton compte à tout moment, depuis l’app ou par e-mail si tu n’as plus l’app.

Dans l’app

Ouvre Réglages.
Appuie sur Supprimer mon compte.
Confirme.

Avant, tu peux télécharger tes données : Réglages → Tes données → Télécharger mes données.

Sans l’app

Écris à privacy@ephemeria.app depuis l’adresse e-mail universitaire de ton compte, objet « Suppression de compte ».

Nous répondons à cette adresse pour confirmer : personne d’autre ne peut ainsi supprimer ton compte à ta place.

Ce qui se passe

Immédiatement : tu es déconnecté(e), ton profil est masqué et tes accès sont révoqués.
Sous 30 jours, en général en quelques minutes : tes données sont effacées. L’app affiche l’état réel de ta demande et n’indique jamais « supprimé » tant que l’effacement n’est pas terminé.

Quand la suppression doit attendre

Si un paiement, un remboursement, une contestation ou un transfert de billet est en cours, ta demande est acceptée et se termine dès qu’il est résolu. Nous te le disons.
Si tu es le seul propriétaire d’une association, transmets d’abord la propriété à un autre membre.

Ce que nous supprimons

Ton profil, tes photos, tes posts et commentaires, tes messages, tes annonces, tes jetons de notification, tes abonnements et adhésions, tes réponses, tes fichiers envoyés et ta mesure d’usage.

Ce que nous gardons, et pourquoi

Donnée	Durée	Pourquoi
Commandes, paiements et remboursements	10 ans	Obligation comptable (article L123-22 du Code de commerce), pour nous et pour l’association vendeuse. Ces enregistrements sont rattachés à une clé anonyme, plus à toi.
Les événements où tu étais	Durée du service	Enregistrés sous un identifiant anonyme, avec ton campus et, si l’un d’eux a été scanné, ton année de promo, et visibles par personne : le Ciel de promo garde ainsi ses comptages anonymes (un point de lumière, pas une personne).
Décisions de modération	Durée du service	Conservées sans ton identité, pour qu’un registre de modération ne puisse pas être effacé par la personne qu’il concerne.
Passeport de l’autre partie	Durée du service	Une remise ou une présence partagée reste dans l’historique de l’autre personne, sans ton identité.
Ligne d’inscription	Durée du service	Sans ton identité : « un compte a été créé à telle université, tel jour ».

Une question ? privacy@ephemeria.app